Survey logo
ميزان رضايتمندي مردم از خدمات صنعت آب
 
 

 
 

مشترك گرامي، مراجعه كننده محترم:

 

همانطور كه مستحضر هستيد وزارت نيرو به عنوان خدمتگزار ملت شريف ايران، وظيفه تامين و ارائه خدمات آب و برق كشور را عهده‎دار مي‎باشد و انجام اين مسئوليت را توفيق الهي مي‎داند.

در اين راستا مجموعه مديران و كاركنان صنعت آب و برق براي خدمتگزاري بيشتر جهت تامين آب و برق پايدار، مستمر و مناسب، نيازمند مشاركت،همياري و همراهي همه مردم مي‎باشد.

انتظار آن است خدمتگزاران خود را در اين صنعت ياري نموده و براي بهبود مستمر خدمات با ارائه نظرات و ديدگاه‎هاي شايسته خود، ما را راهنمايي فرماييد.


   
  الف) مشخصات شركت مورد مراجعه:
   
1.
براي انتخاب واحد مورد مراجعه روي دكمه انتخاب پاسخ كليك نماييد
 

   
2.
در صورت مراجعه به يكي از شركتهاي آب و فاضلاب شهري به اين سوال پاسخ دهيد.
 
   
3.
در صورت مراجعه به يكي از شركتهاي آب و فاضلاب روستايي به اين سوال پاسخ دهيد.
 
   
4.
در صورت مراجعه به يكي از شركتهاي آب منطقه‌اي به اين سوال پاسخ دهيد
 
   
5.
 
   
  ب) پرسشنامه:
   
6.
*
 
   
7.
*
 
   
8.
مي توانيد بيش از يك پاسخ را انتخاب نماييد.
 
  
  
  
  
  
  
  

    
   
9.
*
 
   
10.
مي توانيد بيش از يك پاسخ را انتخاب نماييد.
 
  
  
  
  
  
  
  

    
   
11.
 
      
مستند بودن مراحل و روشهاي انجام كار     
نحوه اطلاع رساني از ارائه خدمات     
شفاف بودن ضوابط و مقررات و زمان انجام كار     
نظم و ترتيب و سهولت دسترسي به افراد و امكانات     
نحوه رفتار و راهنمايي و پاسخگويي متصديان     
برخورد عادلانه و جديت در ارائه خدمات     
سرعت انجام كار به نسبت زمان مقرر     
   
12.
*
 
   
13.
*
 
   
14.
*
 
   
15.
 
   
  ج) مشخصات فردي:
   
16.
 
   
17.
 
   
18.
 
   
19.
 

    
   
20.
در صورت تمايل ميتوانيد شماره تماس خود را وارد نماييد
 
   
21.
در صورت تمايل ميتوانيد ايميل خود را وارد نماييد
 
   
 
 
 
 Done  Cancel